Article 1 : Responsable du traitement
La société Letablierdechloé, SASU basée dans le Puy-de-Dôme (Auvergne, France), est responsable du traitement des données personnelles collectées sur letablierdechloe.fr. Pour toute question relative à vos données, écrivez-moi à letablierdechloe@gmail.com.
Article 2 : Données collectées
Le site letablierdechloe.fr recueille les informations suivantes :
- Via le formulaire de contact et de commande sur mesure : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) et le contenu de votre message
- Via l’inscription à la newsletter : adresse e-mail
- Via la boutique : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, informations de commande et de paiement
Les données bancaires ne sont ni collectées ni stockées par Le tablier de Chloé : elles sont traitées directement par Wix et ses prestataires de paiement sécurisé.
Article 3 : Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos messages et demandes de pâtisserie sur mesure
- Traiter, suivre et livrer les commandes de la boutique
- Envoyer la newsletter (avec votre consentement)
- Respecter les obligations légales
Article 4 : Base légale
Le traitement repose sur l’exécution du contrat de vente (boutique), votre consentement (formulaires et newsletter) et les obligations légales comptables.
Article 5 : Durée de conservation
Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat, puis archivées pendant 5 ans. Les données newsletter sont conservées jusqu’à votre désabonnement. Les messages de contact sont conservés le temps de traiter votre demande.
Article 6 : Destinataires des données
Vos données sont transmises à Wix.com (gestion des contacts et de la boutique), à Cloudflare (hébergement du site et protection anti-spam des formulaires) et aux transporteurs, uniquement pour les finalités décrites ci-dessus. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Article 7 : Cookies et mesure d’audience
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Article 8 : Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, portabilité, opposition et retrait du consentement. Adressez votre demande à letablierdechloe@gmail.com, je vous réponds sous 30 jours. En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL.
Article 9 : Sécurité
Le tablier de Chloé applique les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, toute altération ou toute destruction.
Article 10 : Modification
La présente politique peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour est indiquée en haut de la page.